Furnizați servicii de pre-vânzare, vânzări și post-vânzare bazate pe interesele clienților, indiferent de cost.
Fiind o stea în ascensiune în industria de distribuire a gazului, Weida Machinery este bine conștientă de importanța serviciilor de înaltă calitate în industrie, în special în omogenizarea din ce în ce mai serioasă a echipamentelor de astăzi. Calitatea echipamentelor nu mai este singurul factor pe care clienții trebuie să-l ia în considerare atunci când aleg producătorii de echipamente. Sub premisa modernizării tehnologice, optimizării și controlului calității, un serviciu absolut de înaltă calitate este, de asemenea, unul dintre obiectivele importante de inspecție pentru clienți; Așadar, atunci când Weida Machinery și-a construit fabrica, a considerat serviciul de înaltă calitate drept una dintre cerințele importante pentru auto-dezvoltare și totul s-a bazat pe interesele clienților, oferind servicii pre-vânzare, vânzări și post-vânzare, indiferent de cost.
Serviciile de pre-vânzare includ în principal:
Managerul de afaceri al departamentului de vânzări și inginerul de proces al departamentului tehnic trebuie să furnizeze echipamente de înaltă calitate și desene de aspect al procesului care îndeplinesc cerințele clientului, investiția și producția reală pentru terenul clientului;
Asistați clienții în inspectarea materiilor prime locale și efectuarea de teste gratuite a materiilor prime, ajutând clienții să reducă costurile, asigurând în același timp calitatea produsului;
Ajută clienții în gestionarea procedurilor guvernamentale relevante, inclusiv furnizarea de rapoarte de fezabilitate relevante în timpul proceselor de inițiere a proiectului și de evaluare a impactului asupra mediului și ajutând clienții să obțină fonduri guvernamentale de sprijin pentru proiecte;
Asistență clienților în schimbul tehnic și coordonarea tehnică cu producătorii de echipamente suport (cum ar fi apă, electricitate, abur sau gaze naturale) pentru echipamentele achiziționate de clienții înșiși;
În serviciile de vânzări se numără în principal:
Pornind de la ingineria civilă a proiectului, inginerii civili relevanți, ingineri de proces, ingineri tehnici, ingineri electrici și alt personal tehnic sunt trimiși pentru a oferi îndrumări complete, asigurându-se că clienții pot realiza rapid și precis proiecte de inginerie civilă. Acest lucru nu numai că asigură calitatea și rapiditatea lucrărilor de inginerie civilă, dar și minimizează costurile de investiții ale clienților și reduce întârzierile de proiect cauzate de riscurile de reluare;
Adoptarea satisfacției clienților ca unic criteriu pentru evaluarea proiectelor, în inginerie la cheie, nodul de finalizare a proiectului managerul de proiect, echipa de ingineri, inginer electric și inginer de proces este „semnătura satisfacției clientului”. Numai după ce a ajuns la satisfacția clientului și a semnat, întregul personal poate primi evaluări corespunzătoare și salariu de performanță. Prin urmare, satisfacția clienților este urmărirea fiecărui personal de la Weida.
Weida promite că va trimite ingineri cu experiență pentru a efectua vizite regulate de urmărire și întreținere a liniei de producție pentru proiect de cel puțin 6 ori pe an; După punerea în funcțiune a proiectului și expirarea perioadei de garanție, Weida va furniza în mod regulat planuri de modernizare a echipamentelor (inclusiv echipamente și sistemul de control al acestuia, cele mai recente rapoarte de proces din industrie etc.) pentru a îmbunătăți competitivitatea pe piață a produsului.
Weida are meșteri de top din industrie care pot oferi instruire generală în proces, instruire în managementul producției și instruire practică în operare pentru angajații atelierului, asigurând cu adevărat calitatea instruirii și ajutând clienții să reducă costurile de producție în cel mai scurt timp posibil. Formarea companiei noastre combină teoria cu practica la fața locului și asigură eficacitatea instruirii. Transferăm gratuit ani de experiență acumulată în producția și managementul materialelor de construcție, asigurându-ne că noii clienți pot intra rapid în starea normală de producție și pot scurta ciclul de returnare a investiției.
Serviciul post-vânzare include în principal:
Serviciul post-vânzare de la Weida nu se limitează doar la echipamente, ci include și managementul producției, depanarea formulelor procesului de producție, vânzarea de plăci și blocuri, asigurându-se că clienții pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme întâlnite în timpul procesului de producție ulterioară. Weida crede cu fermitate că numai prin creșterea și supraviețuirea împreună cu clienții putem obține beneficii reciproce și o dezvoltare mai bună;
În timpul procesului de service post-vânzare al Weida Machinery, totul se bazează pe interesele clienților și previne cu strictețe orice pierderi suplimentare cauzate clienților din cauza cunoașterii serviciului Weida; În primul rând, Weida Machinery va oferi clienților un set de piese de schimb utilizate în mod obișnuit gratuit în primul an, asigurându-se că clienții se pot înlocui rapid în cazul problemelor de rutină ale echipamentelor; În al doilea rând, Weida Machinery a înființat centre de servicii post-vânzare în mai multe locuri (bazându-se pe clienții existenți și având deja stabilite în Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning etc. ), și are consumabile de linie de producție, piese de schimb, componente aferente echipamentelor și personal de service post-vânzare în centrele de service post-vânzare, care pot obține cu adevărat un răspuns și un serviciu rapid la primirea apelurilor clienților. Pentru a reduce cu adevărat timpul de nefuncționare al clienților, reduceți clientul pierderi și îmbunătățirea calității serviciilor.
